「SpoLive」というアプリで
ラグビーの試合状況をリアルタイムで確認したり
応援(トン活)やスーパー応援(課金)で
チームを応援してめちゃくちゃ活用してます!
ところが、2/22に急にトラブルが起きました(^ ^;)
お知らせが届いたので いつものように
「お知らせへ移動する」をタップしたら
お知らせ画面に移動せず、
また同じポップアップが出るように。。。
何度も繰り返してたら アプリ自体が落ちてしまった。
アプリを再起動しても やはり同じ状態になって
お知らせの画面が開けなくなりました(><)
ただポップアップの「閉じる」をタップすると
通常のトップ画面になって
他のページを見ることは出来ました。
でもお知らせのマーク(右上の封筒マーク)
をタップしても開かない。。。
このお知らせページには
チームからプレゼントが届いてるという告知があり
ここから受け取りの手配をするので
ページが見れないのは困る(。>0<。)ビェェン
そこでSpoLiveのサポートに問い合わせしてみたら
スマホの機種やアプリのバージョンを教えてくださいと
返信が来ました。
サポートさんにメールを返信した後に
もしかして、アプリのバージョンが古いのかも?と思って
Google Playで確認したら
「更新」のマークがついてた(^▽^;)
そうです、更新したら無事に
お知らせ画面が見れるようになりました。
サポートさんにお手数を掛けてしまって
申し訳ないぃーーー(_ _(--;(_ _(--; ペコペコ
サポートさんに解決したことをメールしたら
「ご報告いただいたおかげで
こちらも問題を解決できましたので、
ラグビーの試合状況をリアルタイムで確認したり
応援(トン活)やスーパー応援(課金)で
チームを応援してめちゃくちゃ活用してます!
ところが、2/22に急にトラブルが起きました(^ ^;)
お知らせが届いたので いつものように
「お知らせへ移動する」をタップしたら
お知らせ画面に移動せず、
また同じポップアップが出るように。。。
何度も繰り返してたら アプリ自体が落ちてしまった。
アプリを再起動しても やはり同じ状態になって
お知らせの画面が開けなくなりました(><)
ただポップアップの「閉じる」をタップすると
通常のトップ画面になって
他のページを見ることは出来ました。
でもお知らせのマーク(右上の封筒マーク)
をタップしても開かない。。。
このお知らせページには
チームからプレゼントが届いてるという告知があり
ここから受け取りの手配をするので
ページが見れないのは困る(。>0<。)ビェェン
そこでSpoLiveのサポートに問い合わせしてみたら
スマホの機種やアプリのバージョンを教えてくださいと
返信が来ました。
サポートさんにメールを返信した後に
もしかして、アプリのバージョンが古いのかも?と思って
Google Playで確認したら
「更新」のマークがついてた(^▽^;)
そうです、更新したら無事に
お知らせ画面が見れるようになりました。
サポートさんにお手数を掛けてしまって
申し訳ないぃーーー(_ _(--;(_ _(--; ペコペコ
サポートさんに解決したことをメールしたら
「ご報告いただいたおかげで
こちらも問題を解決できましたので、
またご利用中に気になること等あれば、
いつでもご連絡いただけますと幸いです。」
というお返事を頂きました。
これからもお世話になります(^▽^)
いつでもご連絡いただけますと幸いです。」
というお返事を頂きました。
これからもお世話になります(^▽^)
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