ジェックスの水槽ヒーターでリコール対象品が
うちにも2本あったので
電話をして無償交換してもらうことにしました。
日曜日に交換用の新品が届いた!

このヒーター2本は同梱しないで別々の箱だったので、
何でかなと思ったら、
クロネコヤマトさんの精密機器ボックスに
1本ずつガッチリ固定されて入ってました。
で、その精密機器ボックスに
リコール品を入れて送り返す事になってたんだけど
商品をガッチリ固定する為のフィルムを破って
開封しちゃったのよね~(; ̄ー ̄A アセアセ・・・
返送する為の 梱包手順の説明書を見て
フィルムを破っちゃダメだと初めて知った(笑)
↓

ってことで、
2箱目は フィルムを破かずに開けて
それに2本のヒーターを包んで固定して送り返しました(^^ゞ
これでもOKでしょ?(笑)
こういう大事な説明書は
商品の下に入れないで
箱の上部に入れてもらわないとね~ヽ(´・`)ノ フッ
うちにも2本あったので
電話をして無償交換してもらうことにしました。
日曜日に交換用の新品が届いた!
このヒーター2本は同梱しないで別々の箱だったので、
何でかなと思ったら、
クロネコヤマトさんの精密機器ボックスに
1本ずつガッチリ固定されて入ってました。
で、その精密機器ボックスに
リコール品を入れて送り返す事になってたんだけど
商品をガッチリ固定する為のフィルムを破って
開封しちゃったのよね~(; ̄ー ̄A アセアセ・・・
返送する為の 梱包手順の説明書を見て
フィルムを破っちゃダメだと初めて知った(笑)
↓
ってことで、
2箱目は フィルムを破かずに開けて
それに2本のヒーターを包んで固定して送り返しました(^^ゞ
これでもOKでしょ?(笑)
こういう大事な説明書は
商品の下に入れないで
箱の上部に入れてもらわないとね~ヽ(´・`)ノ フッ
コメント
3. 無題
うちにも1本あったよおうな気が…
でもなんかめんどくさい(笑)
>yossyさん
リコール品じゃないので大丈夫ですよ♪
ヤバイのは「コンパクトスリム」と
「トラスティ」っていうヒーターです。
確かに 電話連絡するのとかって面倒ですよね(^-^;
2. 無題
それにしてもトコトンお粗末ですね某社。。。
>わーさん
なんか変ですよね(笑)
でも、几帳面な性格の私だと、
つい律儀に丁寧に梱包しちゃうわけで・・・(笑)
なんか某ジェッ○ス社って 頑張ってる割には
ズッコケ製品が多いですよね(笑)
1. 無題
流石GEX品質。。。
>TORINO-GTさん
感じがイイんですけど、
なんか 品質的に信用できないというか
おマヌケなトコがあるんですよね(^-^;